Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: September 28, 2026

1. Deskripsi Layanan

Baliestate adalah layanan pencarian properti berbantuan AI yang dioperasikan oleh Koza Lab (PT. KOZA LAB, CLN Building, Denpasar, Bali, Indonesia). Baliestate membantu pengguna menemukan properti sewa dan jual di Bali dengan mencari database ribuan listing dari berbagai sumber.

Baliestate adalah alat pencarian dan informasi, bukan agen real estat, broker, atau penasihat hukum. Kami tidak menampilkan properti sendiri — kami menggabungkan data publik yang tersedia dari sumber pihak ketiga.

2. Tidak Ada Jaminan Akurasi

Daftar properti yang ditampilkan oleh Baliestate berasal dari sumber pihak ketiga (portal real estat, situs web agen, direktori properti). Kami tidak memverifikasi akurasi, ketersediaan, atau legalitas dari setiap iklan.

Spesifik:

  • Harga, ketersediaan, dan detail properti mungkin sudah tidak terbaru atau tidak akurat
  • URL iklan mengarah ke situs web pihak ketiga yang tidak kami kendalikan
  • Komentar yang dihasilkan oleh AI Baliestate (opini, rekomendasi, penilaian penipuan) hanya bersifat informasional dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat profesional
  • Selalu verifikasi detail properti, status legal, dan harga secara independen sebelum membuat keputusan finansial apa pun

3. Tanggung Jawab Pengguna

Dengan menggunakan Baliestate, Anda menyetujui:

  • Gunakan layanan ini hanya untuk tujuan pencarian properti pribadi
  • Jangan melakukan scraping, menyalin, atau mengekstrak data secara sistematis dari respons Baliestate
  • Jangan menggunakan layanan ini untuk melecehkan, mengirim spam, atau mengirim pesan yang tidak diminta kepada agen properti
  • Jangan mencoba memanipulasi AI melalui prompt injection atau teknik adversarial lainnya
  • Jangan salah mengartikan identitas Anda atau membuat beberapa akun untuk melewati batas penggunaan
  • Berikan informasi yang akurat saat membuat akun

4. Tingkatan Layanan dan Batas Penggunaan

Baliestate menawarkan tingkat layanan berikut:

  • Tamu — 20 pesan per hari tanpa login. URL listing tidak ditampilkan.
  • Gratis — 50 pesan per hari setelah login melalui Telegram atau WhatsApp. Detail listing dan URL lengkap.
  • Kredit — Paket kredit yang bisa dibeli untuk memperpanjang batas harian Anda saat pesan gratis habis. Kredit tidak pernah kedaluwarsa.

Kami berhak mengubah batas tier, penetapan harga, dan fitur kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.

5. Kekayaan Intelektual

Merek Baliestate, desain situs web, dan sistem AI adalah kekayaan intelektual dari Koza Lab. Data iklan properti bersumber dari pihak ketiga dan tetap menjadi milik penerbit aslinya.

Anda dapat membagikan respons Baliestate untuk penggunaan pribadi. Anda tidak boleh mendistribusikan ulang secara komersial output Baliestate atau menggunakannya untuk membangun layanan yang bersaing.

6. Batasan Tanggung Jawab

Baliestate disediakan “apa adanya” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Koza Lab tidak bertanggung jawab untuk:

  • Transaksi properti yang dilakukan berdasarkan informasi dari Baliestate
  • Kerugian yang timbul dari data iklan yang tidak akurat, kesalahan penetapan harga, atau rekomendasi yang dihasilkan oleh AI
  • Tindakan agen properti atau penyedia layanan pihak ketiga yang terhubung melalui Baliestate
  • Gangguan layanan, kehilangan data, atau masalah teknis

Total tanggung jawab kami untuk setiap klaim dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan tersebut dalam 12 bulan sebelum klaim, atau IDR 500,000, mana yang lebih besar.

7. Pengakhiran Akun

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Baliestate jika Anda melanggar ketentuan ini, khususnya jika Anda:

  • Melakukan pengikisan (scraping) atau ekstraksi data otomatis
  • Coba prompt injection atau manipulasi yang bersifat adversarial
  • Gunakan layanan ini untuk mengirim spam atau pesan yang tidak diminta

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dengan mengirim /forget ke bot Baliestate. Ini menghapus permanen semua data Anda.

8. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan Baliestate akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Denpasar, Bali, Indonesia.

9. Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini seiring layanan berkembang. Penggunaan Baliestate secara terus-menerus setelah perubahan dipublikasikan berarti persetujuan. Perubahan besar akan dikomunikasikan melalui bot.

10. Kontak

Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini: